CONTACT / 联系通道

让沟通直达
问题即刻清晰

无论是账户管理协助、版本更新咨询、资料库使用建议，还是生态合作问询，都可以通过下方渠道直接联系。选择你最顺手的通道，我们会在24小时内回应。

QUICK HELP

常见问题速览

问题反馈多久能收到回复？

提交后平均24小时内处理。紧急事项可拨打服务电话 17919185149。

会员中心在哪里管理？

使用桌面端时，点击顶部导航右侧的“进入会员中心”按钮，即可管理账户信息、订单记录、设备与安全设置。

资料库多久更新一次？

资料库每两周刷新一次，已收录1200+案例，覆盖工具、效率、教育、娱乐等类目。大屏端注册后可直接查阅。

商务合作如何联系？

博狗网与超过200家硬件厂商和内容提供商建立了生态合作。合作意向可通过服务邮箱或服务电话直接沟通。

FEEDBACK

全站每个页面底端都设有问题反馈入口。提交意见后，团队会在平均24小时内完成首次响应。为了更快定位问题，描述中请带上客户端版本号（如桌面端v4.2.1）、复现步骤与现象截图。

LOCATION / TIMING

服务处所

浙江省杭州市西湖区文三路138号

团队以线上沟通为主要方式，如果希望实地交流，请提前通过邮箱或电话约定时间。

24H

平均回复时效

所有渠道收到的有效反馈，都会按平均24小时内处理的标准推进。

BEST PRACTICE

邮件适合描述完整问题，并能附带截图与设备信息，是较高效的沟通方式。写清以下内容可以显著加快确认速度：